KUNDEN-SUPPORT PRE-SALES

Wenn sie schwierigkeiten bei der ersatz-professionell für ihren haushaltsgeräte-industrie kontaktieren sie bitte unseren kundendienst an telefonnummer 070 54.35.282 oder schreiben sie eine e-mail an info@ricambigrossclima.com

Und aktiv ist, den kundendienst über WhatsApp, senden sie uns die fotos der ersatzteile, professionelle, die sie suchen oder seine kennungen.

Unser kundendienst ist aktiv von montag bis freitag von 08 bis 19 uhr und samstag von 08 bis 13.

Wenn sie auf der seite surfen, können sie auch den online-CHAT für fragen und informationen über die produkte und werden unterstützt bei der auswahl der ersatzteile.

KUNDENDIENST POST-VERKAUF

VERSAND UND TRACKING

Die lieferungen erfolgen per spedition und sind frei für italien. Normalerweise dauert es 1-4 tage für die lieferung mit dem eingang der zahlung.

ERSATZ DEFEKTER PRODUKTE

Wir prüfen jeden einzelnen ersatzteile vor versand, um sicherzustellen, dass es funktioniert. Oft werden wir sie kontaktieren, sobald sie ihre bestellung, um sicherzustellen, dass das ersatzteil bestellt ist genau, was sie brauchen, und fehler zu vermeiden, die möglicherweise stattfinden missstände, die, wenn sie erhalten eine komponente, die nicht für risolvervi das problem.

Im seltenen fall, in dem das bestellte teil nicht richtige oder nicht funktionieren, kontaktieren sie uns und starten sie die prozedur ersetzen.

WIDERRUFSRECHT

Das widerrufsrecht ermöglicht es dir zurückgeben, das bestellte produkt in dem fall, in dem du deine meinung über ihren kauf. Im sinne des D. Lgs 15. januar 1992 nr. 50 und D. Lgs. 185 vom 22 mai 1999, hat der verbraucher das recht, vom kaufvertrag zurückzutreten, aus irgendeinem grund, ohne angabe von gründen und ohne strafe. Sollte dieses recht ausgeübt werden innerhalb von 14 tagen ab erhalt der ware mitteilen, die entscheidung per e-mail an die adresse info@ricambigrossclima.com.

Danach und in jedem fall innerhalb von 14 tagen nach erhalt der ware, in der absicht, vom kauf zurücktreten muss formell bestätigt per Einschreiben mit A. R. an:
Grossclima
Via Macchiavelli 27, 09047 Selargius (Cagliari)

Der widerruf hat zu enthalten:

die anzeige der artikel im vergleich zu denen beabsichtigt ist, das rücktrittsrecht auszuüben
die Anzahl der Bestellung mit der bestätigung des kaufs
die daten zur identifizierung (name, vorname/firmenname, adresse, telefon, e-mail)
die bankverbindung (Bank, Agentur zahl, bankverbindung, anzahl der c/c-code CIN kodes ABI und CAB) für die rückerstattung der kaufsumme

Die ware muss dann zurückgegeben werden, auf ihre kosten der unterkunft Grossclima Via Macchiavelli 27, 09047 Selargius (Cagliari) innerhalb von 15 werktagen nach erhalt der ware in einwandfreiem zustand. Innerhalb von 30 arbeitstagen ab erhalt der ware werden wir sie die gutschrift des entsprechenden betrages, der dem wert der waren, die aus der rechnung.
In diesem betrag werden nicht einschließlich die versandkosten.
In übereinstimmung mit art. 5, comma 6, D. Lgs nr. 185 vom 22/05/1999.