El derecho de desistimiento puede devolver el producto solicitado, en caso de que usted cambie de opinión acerca de su compra. De conformidad con el Decreto Legislativo de 15 de enero de 1992, n. 50 y D. Lgs. 185, de 22 de mayo de 1999, el consumidor tiene derecho a rescindir el contrato de venta, por cualquier motivo, sin explicación alguna y sin penalización alguna. Este derecho debe ser ejercido en el plazo de 14 días desde la recepción de la mercancía por comunicar la decisión a través de correo electrónico a la dirección info@ricambigrossclima.com.

A partir de entonces, y en cualquier caso dentro de los 14 días a partir de la recepción de la mercancía, la intención de desistir de la compra debe ser confirmada formalmente con carta certificada R. R. debe dirigirse a:
Grossclima
A Través De Maquiavelo 27, 09047 Selargius (Cagliari)

El aviso de cancelación debe contener:

• la indicación de los artículos con respecto al cual se pretende ejercer el derecho de desistimiento
• el Número de Orden con la confirmación de la compra
• los datos de identificación (nombre, apellidos, nombre de empresa, dirección, teléfono, e-mail)
• datos bancarios (número de Banco, Agencia, nombre del titular de la cuenta corriente de número de la c/c,código de CIN, ABI CAB y códigos) para la devolución de la cantidad de compra

La mercancía debe ser regresada a su propio costo en Grossclima a Través de Maquiavelo 27, 09047 Selargius (Cagliari) en el plazo de 15 días hábiles desde la recepción de la misma en perfecto estado de conservación. Dentro de los 30 días hábiles desde la recepción de la mercancía se hará el pago de la cantidad correspondiente al valor de los bienes resultante de la factura.
En la cantidad arriba mencionada no será, incluyendo los gastos de envío.
Esto es en conformidad con el art. 5, apartado 6, del D. Lgs n. 185 de 22/05/1999.