1. Objeto

1.1 - las presentes condiciones generales regulan todos los contratos de venta online con el objeto de "Productos", disponible en el sitio web www.ricambigrossclima.com celebrado entre GROSSCLIMA, a través de Maquiavelo 27 09047 Selargius (Cagliari-italia) (P. Iva 03639280928 – correo electrónico : info@ricambigrossclima.com ), y "el Comprador", lo que significa que la persona registrada en el Sitio (persona natural mayor de edad, de una empresa o de otra entidad). Estará sujeto a las disposiciones del contrato y de la ley relativas a los consumidores (en particular, la d.lgs. no. 206/2005 (Código de Consumo) sólo en el caso de que el Comprador es una persona natural, mayor de edad, que actúe con fines ajenos a cualquier empresarial, comercial, artesanal o profesional actividad.

2. Los pedidos y la conclusión de la venta

2.1 – La venta se concluye con la aceptación de la orden. El pedido formulado por el Comprador, vinculante e irrevocable (salvo en el ejercicio del derecho de desistimiento), a raíz de la inclusión de los Productos en el "carrito de compras virtual', seleccionando la opción "seleccione el método de pago : Tarjeta de crédito, Pagar con Paypal, Transferencia Bancaria, recarga Postepay". Es aceptado por GROSSCLIMA, después de la finalización con éxito de la de pago, a través de la "Confirmación de pedido" por el último enviado dentro de las 48 horas siguientes, a la dirección de correo electrónico indicada por el Comprador.

2.2 – características de Los Productos pueden variar a lo largo del tiempo y, en el caso de que esta se produce después de que el pedido ha sido realizado y no ha aceptado, el GROSSCLIMA va a enviar al Comprador un aviso de proponer los nuevos términos y condiciones para aceptar la conclusión de la venta; si el Comprador no acepta la propuesta, el monto pagado será reembolsado.

2.3 - El impuesto documento que contiene los datos de impuestos indicada por el Comprador (código tributario o número de IVA) se envía al Comprador junto con los Productos.

3. El cumplimiento, la seguridad, los defectos y la garantía de los Productos

3.1 - Para la conformidad de los Productos y la garantía es responsable o estará obligado, directa contra el Comprador, el fabricante, según lo establecido en el contrato y/o la ley. El fabricante será responsable, de conformidad con la ley, la seguridad y los defectos de los Productos y de los daños eventualmente causados. Es, por tanto, excluidos de cualquier responsabilidad a la GROSSCLIMA, que cede sus derechos al Comprador, excepto en el caso de que el Comprador es un consumidor, aplicando en este caso a la GROSSCLIMA de las normas del Código del consumidor, el tema de la responsabilidad de la distribuidora para la seguridad de los Productos y la responsabilidad del vendedor por la conformidad de los Productos.

3.2 – En el último caso, los defectos deben ser reportados por el consumidor, bajo pena de caducidad, dentro del plazo de dos meses desde el descubrimiento (la queja no es necesario si el vendedor ha reconocido el defecto o ha ocultado), y en cualquier caso dentro del plazo de un año desde la entrega. En el caso de defectos, el consumidor tiene el derecho, bajo los términos de la ley, para restaurar, sin cargo, de la conformidad del producto mediante la reparación o sustitución, o a una reducción adecuada del precio o la rescisión del contrato.

4. Precio y pago

4.1 - Los precios de los Productos que aparecen en el sitio www.ricambigrossclima.com incluyen IVA y están sujetos a cambio, mientras que la unión de los precios de cotización en el momento de la conclusión de la venta según se estipula en el art. 2.

4.2 - el pago se realiza a través del sistema de pago en línea con tarjeta de crédito, Paypal, transferencia bancaria, efectivo o carga Postepay.

5. La territorialidad

5.1 - en orden A Italia del territorio: el territorio sujeto a la soberanía de la República italiana, a la exclusión de los territorios fuera de las costumbres de los municipios de Livigno y Campione d'italia y las aguas nacionales del lago de Lugano (art. 7 D. P. R. 633/72).

6. Entrega

6.1 - La llegada de las Mercancías al lugar de destino, se espera que sea completado dentro del plazo indicativo de uno a cuatro días laborables desde la confirmación del pedido, sin GROSSCLIMA no asume ninguna responsabilidad por cualquier daño o retrasos en el transporte, sin perjuicio de la obligación de la GROSSCLIMA para ejecutar la orden confirmada dentro de los treinta días.

6.2 – Si el Producto no está disponible en el almacén en el plazo de treinta días previsto anteriormente, y en la cantidad solicitada por el Comprador, GROSSCLIMA dentro del mismo término deberá informar al Comprador y le reembolsaremos el precio correspondiente, si ya ha pagado.

7. Retiro

7.1 – Las siguientes disposiciones se aplican solamente en el caso en que el Comprador es un consumidor, con referencia al decreto legislativo de 21 de febrero de 2014, n. 21 de aplicación de la directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores.

7.2 – El Comprador tiene derecho a rescindir el contrato, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro del plazo de 14 días calendario a partir de la recepción de los Productos. El derecho de retractación se ejerce por el envío, dentro de dicho plazo, de una comunicación escrita dirigida a GROSSCLIMA a través de Maquiavelo 27 09047 Selargius (Cagliari) a través de una carta certificada con acuse de recibo. La comunicación puede ser enviada, dentro del mismo plazo, por telegrama, correo electrónico, fax, e-mail: info@ricambigrossclima.com), siempre que se confirmen por carta certificada con acuse de recibo dentro de las cuarenta y ocho horas. La carta certificada se considera enviado en el momento de la entrega a la oficina de correos. Esta comunicación deberá contener el número de pedido y la que se muestra en el documento de transporte, los códigos de los Productos que usted tiene la intención de volver, así como los detalles de contacto (código IBAN) de la cuenta corriente donde se reciben las cantidades a devolver.

7.3 - El Comprador está obligado a la restitución, a la siguiente dirección GROSSCLIMA – a través de Maquiavelo 27 09047 Selargius (Cagliari), los Productos para los que ejercen el desistimiento en el plazo de 14 días calendario a partir de la recepción de la misma. Los Productos se consideran devuelve cuando estos son entregados al transportador, sin embargo, el retorno es por cuenta y riesgo del Comprador (parcelas de efectivo o de transporte en el futuro será rechazada). La integridad sustancial de los Productos es una condición esencial para el ejercicio del derecho de desistimiento: los Productos deben ser devueltos con su embalaje original, documentación, recepción, entrega y en estado normal de conservación, lo que implica un diligente custodia y uso.

7.4 - GROSSCLIMA reembolsará al consumidor las cantidades pagadas por los Productos para los que el derecho de desistimiento de conformidad con las disposiciones del presente decreto legislativo. El reembolso será libre, en el menor tiempo posible y en cualquier caso dentro de los 14 días calendario a partir de la fecha en que GROSSCLIMA está llegando a conocimiento del ejercicio del derecho de desistimiento.

8. Las disputas

8.1 - cualquier controversia será exclusivamente competente el Tribunal de Cagliari, sino sólo en los casos donde el Comprador es un consumidor, la inevitabilidad de el foro de los consumidores.

8.2 - La Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual puede accederse a través de este enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.