Le droit de rétractation , vous pouvez retourner le produit commandé dans le cas où vous changez d'avis sur votre achat. Conformément au Décret Législatif du 15 janvier 1992, n. 50 et D. Lgs. 185 du 22 mai 1999, le consommateur a le droit de résilier le contrat de vente, pour toute raison, sans explication et sans aucune pénalité. Ce droit doit être exercé dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la marchandise par la communication de la décision par courrier à l'adresse info@ricambigrossclima.com.

Par la suite, et en tout cas dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la marchandise, l'intention de se retirer de l'achat doit être confirmée formellement avec lettre recommandée A. R. à être adressée à:
Grossclima
Via Machiavelli 27, 09047 Selargius (Cagliari)

L'avis de retrait doit contenir:

• l'indication des articles à l'égard de laquelle il a l'intention d'exercer le droit de rétractation
• le Numéro de Commande avec la confirmation de l'achat
• les données d'identification (nom, prénom, nom de famille/nom de société, adresse, téléphone, e-mail)
• coordonnées bancaires (numéro de Banque, Agence, le nom du propriétaire du numéro de compte courant c/c,code CIN, ABI et les codes de l'ACR) pour la restitution du montant de l'achat

La marchandise doit alors être retourné à vos frais à Grossclima Via Machiavelli 27, 09047 Selargius (Cagliari) dans un délai de 15 jours ouvrables à compter de la réception de la même dans un parfait état de conservation. Dans un délai de 30 jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise, nous allons effectuer le paiement du montant correspondant à la valeur de la marchandise résultant de la facture.
Dans la somme ci-dessus ne sera pas, y compris les frais d'expédition.
Ceci est en accord avec l'art. 5, alinéa 6, du D. Lgs. n. 185 du 22/05/1999.